রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটার দায়িত্ব আমাদের

uio-66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে রাখে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কখন মুছে ফেলে — এই পৃষ্ঠায় সব খোলাসা করা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে তথ্য আদান-প্রদান হয় তার প্রতিটি ধাপ আমাদের নীতির আওতায়।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন ডেটা সুরক্ষাঅধিকার প্রয়োগের পথস্থানীয় আইন অনুযায়ী
লবিতে ঢুকুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
uio-66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটার দায়িত্ব আমাদের
ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু নীতি লেখা থাকলেই হয় না — কার্যত কী করি সেটা জানা দরকার। নিচে আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল ধাপগুলো দেওয়া আছে, যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কোন পর্যায়ে কীভাবে সামলানো হচ্ছে।

এনক্রিপশন স্তর

আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভারে যা যায় — লগইন তথ্য, bKash বা Nagad লেনদেন — সবটাই SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। বাইরে থেকে কেউ পড়ার সুযোগ পায় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি রাখি যাতে আপনি ফিরে এলে আবার পুরো লগইন না লাগে। কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখে — ব্যক্তিগত আর্থিক তথ্য কুকিতে সংরক্ষিত হয় না।

তথ্য ধরে রাখার সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবধি তথ্য রাখা হয়। আপনি বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে জানান — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে বাকি সব মুছে ফেলা হবে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

Rocket বা Nagad-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রসেস করতে ন্যূনতম তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েকে দেওয়া হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের মার্কেটিং সংস্থাকে আপনার ডেটা দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা নতুন ডিভাইসে লগইনের সময় OTP যাচাই হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে আপনাকে জানাই।

তথ্য সংশোধন ও মোছার অনুরোধ

আপনার নাম, নম্বর বা ঠিকানা ভুল থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পেলে আমরা যাচাই শেষে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে কীভাবে জানাবেন

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে, ডেটা মুছতে চাইলে বা আপনার রেকর্ড দেখতে চাইলে — আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো এখানে। মোবাইল থেকেই সরাসরি পৌঁছাতে পারবেন, কোনো ফর্ম পূরণের দরকার নেই।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ব্রাউজারে সাইটে ঢুকলেই নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন দেখবেন। ট্যাপ করে সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন — এজেন্ট আপনার অনুরোধ লগ করে পরবর্তী পদক্ষেপ জানাবে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত লিখে পাঠাতে চাইলে ইমেইল ব্যবহার করুন। ডেটা মোছা বা সংশোধনের ফর্মাল রিকোয়েস্ট ইমেইলে পাঠানো ভালো — তাহলে রেকর্ড থাকে এবং ফলোআপ করা সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেকশনে ঢুকে নিজেই ফোন নম্বর, ইমেইল আপডেট করতে পারবেন। পাসওয়ার্ড বদলাতে চাইলে OTP আসবে আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে — তারপর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে বারবার আসে — আপনার উদ্বেগও হয়তো এখানে মিলবে। না মিললে সরাসরি সাপোর্টে জানান।

না। আপনার ফোন নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও OTP পাঠাতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো সংস্থাকে এটি দেওয়া হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য পায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার নির্ধারিত সময় শেষে ডেটা মুছে ফেলা হয়। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে পারবেন।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনি কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে — সেটা আপনাকে জানিয়ে দেওয়া হবে।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং ভাষা বা পছন্দ সেটিংস মনে থাকবে না। সাইটের মূল কার্যক্রম চলবে, তবে ফিরে আসার অভিজ্ঞতা একটু বেশি সময় নেবে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

পেমেন্ট প্রসেসিং ও সার্ভার পরিচালনার জন্য কিছু ডেটা বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে যেতে পারে। তবে সব ক্ষেত্রে এনক্রিপশন বজায় থাকে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা স্থানান্তরের নিয়ম প্রযোজ্য হয়।

না। পাসওয়ার্ড রিসেটে আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে OTP পাঠানো হয় — শুধু সেই নম্বরের মালিকই রিসেট করতে পারে। কেউ ভুল চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয়ে যায় এবং আপনাকে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

Rocket-এ পেমেন্ট করলে লেনদেন আইডি ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়। Rocket শুধু নিজেদের প্রক্রিয়ায় যা দরকার তা দেখে — আপনার অ্যাকাউন্টের বাকি তথ্য তাদের কাছে যায় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনাকে জানাবো ঠিক কী কী তথ্য আমাদের কাছে আছে। প্রক্রিয়াটি সাধারণত কয়েক কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন এলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। সাইটেও আপডেটের তারিখসহ পরিবর্তন দেখানো হয় — যাতে আপনি সচেতন থাকেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের কাঠামো মেনে তৈরি। আইনি পরিবর্তন হলে আমরা নীতি আপডেট করি। নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জানান — আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য দেওয়ার চেষ্টা করবো।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

uio-66 Bangladesh uio-66 ক্যাসিনো গোল্ডেন টিকিট স্লট uio-66 অ্যাপ পাইরেট গোল্ড স্লট